HUBUNGAN ANTARA CARING DAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK DENGAN KUALITAS PELAYANAN KEPERAWATAN
TUGAS UTS MATA KULIAH KOMUNIKASI TERAPEUTIK KEPERAWATAN Nama: Ellysa Nanda Sari NIM: 1130023174 Kelas: 3-D Dunia perumah sakitan mendapat tantangan besar untuk meningkatkan kualitas pelayanan berstandar akreditasi Internasional. Peningkatan kualitas peli ayanan sangatlah penting agar rumah sakit mampu berkompetensi ba k di tingkat regional, nasional bahkan Internasional. Standar internasional untuk sistem manajemen kualitas bertujuan menjamin kesesuaian dari suatu proses pelayanan terhadap kebutuhan persyaratan yang dispesifikasikan oleh pelanggan dan rumah sakit adalah akreditasi internasional dari Join Commission International(JCI). Rumah sakit berupay...